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    Mit jeder Kartenzahlung bei lokalen Partnern sammelst du TreuePunkte.

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  • Ich schaue vor dem Ticketkauf immer zuerst in die App.

    Egal ob Konzerte, Clubnächte oder Stadtfeste: Ich schaue vor dem Ticketkauf immer zuerst in die App. Zuletzt habe ich mir den Rabatt für die OpenAir Party vom Bazeclub gesichert und 5,50 € gespart. Das Ticket war Sekunden später auf dem Smartphone – unkomplizierter geht’s nicht!
    Porträt von Julia bei natürlichem Tageslicht im Freien
    Julia

  • Ich finde es genial, dass es für Wuppertal so eine starke App gibt.

    Die TreueWelt verbindet lokale Geschäfte, Kultur und Partner perfekt miteinander. Man unterstützt die Stadt, entdeckt neue Angebote und spart dabei auch noch echtes Geld – eine absolute Win-Win-Situation!
    Lächelnde Frau im natürlichen Outdoor-Portrait vor grüner Parklandschaft
    Melanie

  • Ich sammle meine Punkte ganz entspannt im Alltag.

    Dann belohne mich mit den Punkten beim Ausgehen. Mittlerweile war ich schon dreimal komplett kostenlos essen und Kaffee trinken. Punkte in Gutscheine tauschen dauert gefühlt drei Klicks – super praktisch auch für spontane Verabredungen!
    Jasmin lächelt im Türrahmen mit Kaffee und Smartphone.
    Jasmin

  • Man entdeckt immer wieder neue Dinge in Wuppertal.

    Die TreueWelt-App gehört bei mir zur täglichen Routine. Sobald ich unterwegs bin, schaue ich rein, was im Tal gerade los ist – von spontanen Gastro-Gutscheinen bis zu exklusiven Event-Rabatten. Man entdeckt immer wieder neue Dinge in Wuppertal, die man sonst vielleicht verpasst hätte.
    Leon lächelt im Beanie vor einer Holztür.
    Leon
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FAQ – Häufig gestellte Fragen

Die TreueWelt ist ein exklusives, regionales Vorteilsprogramm für Wuppertal. Mit der TreueWelt können Nutzer in Wuppertal beim Einkaufen TreuePunkte sammeln und für regionale Angebote, Produkte und Dienstleistungen einsetzen. Außerdem bietet die TreueWelt zahlreiche rabattierte Eventtickets, exklusive Aktionen und Vorteile in Form von Coupons und Gutscheinen. Das gesamte Programm ist lokal begrenzt: Sowohl das Sammeln von TreuePunkten bei Einkäufen als auch das Einlösen dieser Punkte ist ausschließlich bei den teilnehmenden Partnerunternehmen vor Ort möglich.

Ziel der TreueWelt ist es, Wuppertaler für die Services ihrer Stadt zu begeistern, den Handel zu fördern und lokale Unternehmen sichtbar zu machen. Das Programm wird von der Stadtsparkasse Wuppertal betrieben und richtet sich an alle Wuppertaler und Unternehmen, auch wenn keine Geschäftsbeziehung mit der Sparkasse besteht. Für Sparkassenkunden und -kundinnen gibt es zusätzliche Vorteile mit der TreueWelt, wie die TreuePunkte-Gutschrift beim Abschluss unterschiedlicher Sparkassenprodukte. Unternehmen, die TreueWelt-Partner sind, profitieren von reduzierten Konditionen beim Kartenterminal.

Die App kann jeder nutzen, der 16 Jahre oder älter ist und über einen Online-Banking-Account bei einer Bank verfügt oder Sparkassenkunde ist.

Ja, die Nutzung der TreueWelt ist kostenlos.

Nein. Die TreueWelt steht allen offen, die Wuppertal lieben, gerne sparen und lokale Partner unterstützen möchten. Auch Kunden von Fremdbanken können sich ganz normal registrieren, die App ohne Einschränkungen nutzen und von allen regionalen Vorteilen profitieren.

Die Verknüpfung zwischen App und Konto muss derzeit noch bei einigen Fremdbankkundinnen und -kunden, in Abhängigkeit von den Sicherheitseinstellungen der jeweiligen Bank, nach einigen Wochen wiederholt werden, damit TreuePunkte gesammelt werden können. Der Kauf von Vorteilen und Tickets ist trotzdem möglich, auch wenn die Verknüpfung nicht reaktiviert wird.

Technische Voraussetzung ist ein Smartphone ab Android 9 oder iOS 14. Auf einem Smartphone können sich auch mehrere Nutzer anmelden.

Eine Teilnahme ohne Smartphone ist leider nicht möglich.

Bei den meisten TreueWelt-Partner kannst du bei der Kartenzahlung TreuePunkte sammeln. Im jeweiligen Partnerprofil steht, unter welchen Bedingungen wie viele Punkte pro Einkauf gesammelt werden können. 100 TreuePunkte haben den Wert eines Euros. Die TreuePunkte kannst du für alle Vorteile und Tickets in der App ausgeben. Reichen deine Punkte beim Kauf nicht aus, kannst du automatisch mit einem verknüpften Bezahlverfahren aufstocken.

Die TreuePunkte können drei Jahre lang verwendet werden.

Ganz einfach und automatisch, wenn du bei einem TreueWelt-Punktepartner mit der Karte bezahlst. Genaue Infos zum Sammeln von TreuePunkten gibt es im jeweiligen Partnerprofil.

Du erhältst automatisch zusätzliche TreuePunkte durch die Teilnahme am Quiz, an den Challenges und für deine Finanzprodukte bei der Sparkasse. Zum Beispiel für den Abschluss eines Girokontos, einer Masterkarte, eines Depots oder eines Bausparvertrags. Mehr Details erfährst du in der App.

Die Registrierung über dein Online-Banking sorgt für maximale Sicherheit und stellt sicher, dass nur berechtigte Nutzer teilnehmen. Deine Daten bleiben dabei selbstverständlich geschützt.

Gekaufte Gutscheine oder Tickets werden direkt vor Ort im Geschäft oder vor der Veranstaltung eingelöst. Es gibt verschiedene Einlöseverfahren. Zeige dafür den Gutschein oder das Ticket in deiner App vor. Der Partner wird dann die Einlösung gemeinsam mit dir vornehmen.

Challenges belohnen deine Käufe bei Partnerunternehmen in einem bestimmten Zeitraum mit Extrapunkten. Du kannst pro Challenge bis zu fünf Level freischalten und zwischen 250 und 10.000 TreuePunkte pro Level erhalten. Du kannst die Level unter „Challenges“ in deiner App aktivieren. Weitere Infos entnimmst du den Teilnahmebedingungen.

Jede Woche steht in der App eine neue Quizfrage zu den Themen Wuppertal, Finanzen und TreueWelt für dich bereit. Die Fragen sind einfach aufgebaut und schnell erledigt. Beantwortest du sie richtig, erhältst du 10 TreuePunkte pro Frage.

Aktuell ist es noch nicht möglich, TreuePunkte auf ein anderes TreueWelt-Konto zu übertragen. Wir arbeiten jedoch daran.

Das Gutschreiben der Punkte hängt von den Abrechnungsprozessen der Partnergeschäfte ab und kann deshalb ein paar Tage dauern. Falls du nach zehn Tagen noch keine TreuePunkte für deinen Kauf bei einem Punktepartner der TreueWelt erhalten haben solltest, kannst du deinen Fall hier im Onlineformular eingeben und wir schreiben dir nach Prüfung deines Anliegens die TreuePunkte gut.

Bereits gekaufte Gutscheine können nicht übertragen werden. Tickets hingegen können übertragen werden: Händige der Person das Ticket aus, das du nach deinem Kauf per E-Mail erhalten hast.

Gutscheine können 14 Tage nach dem Kauf über den Widerrufsbutton widerrufen werden. Voraussetzung ist, dass der Gutschein noch nicht eingelöst wurde. Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht für Tickets mit einem festen Termin. Sie können also nicht zurückgegeben werden.

Neue Aktionen, Challenges und Angebote findest du direkt in der App. Zusätzlich lohnt sich die Anmeldung zum TreueWelt-Newsletter. Folge uns außerdem auf Instagram oder Facebook.

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